Программный мониторинг
Непрерывное автоматизированное отслеживание упоминаний бренда в реальном времени для предотвращения репутационных кризисов.
Информационный кризис развивается за считанные часы: один вирусный негативный пост может разрушить сделку на миллионы. Программный мониторинг – это ваша круглосуточная система раннего оповещения. Мы развертываем и калибруем передовые аналитические платформы, которые в режиме реального времени сканируют социальные сети, СМИ, блоги и форумы на предмет упоминания вашего бренда.
Мы очищаем информационный поток от спама, настраиваем точное тегирование по продуктам или филиалам и выстраиваем систему мгновенных алертов. Как только в сети появляется критический комментарий или публикация, ваша команда узнает об этом в течение 15 минут. Это дает вам колоссальное преимущество – возможность решить проблему до того, как она попадет в топ выдачи или отраслевые каналы.
По итогам внедрения вы получаете прозрачный дашборд и автоматизированную систему уведомлений. Вы всегда держите руку на пульсе инфополя, тратя на это минимум времени, и можете принимать управленческие решения на основе точных, ежесекундно обновляющихся данных, а не догадок.
Что будет выполнено
Настройка и калибровка систем мониторинга (Brand Analytics, Scan Interfax или аналогов), тегирование потока данных, фильтрация спама, настройка мгновенных алертов о критическом негативе.
Результат
Настроенный личный кабинет системы мониторинга, правила автоматической фильтрации, Telegram-бот с алертами 24/7.
KPI
Скорость обнаружения критического упоминания ≤ 15 минут с момента публикации.
Срок и стоимость
Развертывание за 5 рабочих дней, далее – ежемесячно.
Стоимость рассчитывается под задачу: свяжитесь с отделом продаж.
Обсудить задачу