Стратегия управления репутацией
Разработка долгосрочного верхнеуровневого плана защиты и укрепления цифровой репутации компании.
Любые действия по защите репутации без четкого плана – это хаотичная трата бюджета. Стратегия ORM – это фундаментальный архитектурный проект безопасности вашего бренда в сети. Мы детально анализируем текущее восприятие компании, выявляем скрытые уязвимости, изучаем тактики конкурентов и создаем пошаговое руководство по управлению репутационными рисками на 12 месяцев вперед.
В рамках этой услуги мы разрабатываем жесткие регламенты реагирования, уникальный Tone of Voice для кризисных ситуаций и готовые сценарии для нивелирования любого типа негатива. Ваша команда больше не будет паниковать при появлении информационных атак – у вас на руках будет четкая матрица действий, которая превратит любой конфликт в контролируемый диалог.
Вы получаете не просто теоретический документ, а готовую дорожную карту, интегрированную с вашими бизнес-целями. Это идеальное решение для компаний, которые хотят выстроить защиту бренда собственными силами или передать подрядчику полностью прозрачное и оцифрованное техническое задание с понятными метриками эффективности.
Что будет выполнено
Анализ репутации конкурентов, аудит уязвимостей бренда, определение целевых показателей тональности, разработка TOV (Tone of Voice) для кризисных ситуаций, создание регламентов для внутренней команды.
Результат
Документ «Стратегия ORM», включающий карту рисков, гайдлайны по коммуникации и план-график активностей на 12 месяцев.
KPI
100% соответствие разработанной стратегии бизнес-целям компании, подписание акта приемки без доработок.
Срок и стоимость
20–30 рабочих дней.
Стоимость рассчитывается под задачу: свяжитесь с отделом продаж.
Обсудить задачу