3000 сотрудников для горнодобывающей промышленности
Угледобывающая компания с релокацией сотрудников на ПМЖ в регион со сложным климатом не могла закрыть вакансии: соискатели не доходили до собеседований, рейтинги на HR-площадках не сформированы, в выдаче по запросу «отзывы сотрудников» сидели конкуренты. Мы выстроили бренд работодателя из 5 блоков: HR-лендинг, контекст, SMM, таргетинг и управление репутацией.
- Услуги
- HR-репутация, Контекстная реклама, SMM, SERM
- Период
- 1 год работы, контракт продлён
- Отрасль
- Добыча полезных ископаемых
Проблематика и аудит
Несмотря на один из лучших соцпакетов (оплачиваемый проезд сотруднику и семье, общежития и компенсация аренды, санаторно-курортное лечение, северный стаж с момента трудоустройства, отпуск от 52 до 83 календарных дней) наблюдался дефицит кадров: соискатели не доходили до собеседований.
Рейтинги на HR-площадках не сформированы, отзывы реальных сотрудников отсутствовали. По запросу «отзывы сотрудников Уголь» в Яндексе присутствовали площадки конкурентов, перехватывающие трафик. На картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) был высокий уровень негатива и старые неактуальные отзывы. HR-служба не использовала Яндекс.Директ, а вакансии на корпоративном сайте было сложно найти.
Комплексный подход из 5 блоков
Главная цель: масштабирование найма, 3000+ вакансий закрыть за 1 год. Для этого мы создали отдельный HR-лендинг по брендбуку компании, раскрыли на нём все гарантии и соцпакет, добавили удобную форму заявок и переход в мессенджеры, приложили инструкции для добавления вакансий.
Контекстная реклама (Поиск + РСЯ) запущена на регионы-доноры с ежемесячной корректировкой стратегии. SMM во ВКонтакте и Одноклассниках сделал лучшим откликом публикации вакансий, советы по собеседованиям и жизнь внутри предприятия. Таргетированная реклама показала эффективность в формате «карусель» с вакансиями по аудитории шахтёров: 2259 вступлений в группу по 51 ₽, при минимальной цене 22 ₽ получено 55 заявок.
Управление репутацией работодателя
Мы сместили конкурентов из выдачи и разместили честные отзывы с указанием специфики климата. Средний рейтинг компании вырос с нуля до 4,5 звезды на ключевых площадках: написаны и размещены 279 отзывов со слов реальных сотрудников, около 23,3 отзыва в месяц.
Количество контролируемых площадок влияния выросло с 4 до 16 в поисковой выдаче (рост влияния x4). С картографических ресурсов удалены 23 негативных отзыва, не соответствующих правилам публикации. Прирост аудитории сообществ составил 4020 человек за год, досматриваемость сторис выше 60%, посещаемость блога выросла в 3,5 раза.
Итоги года
Закрыты все «горящие» вакансии и сформирован сильный HR-бренд. Повышены рейтинги на площадках, полностью переформатирована поисковая выдача. Сотрудничество продлено ещё на 1 год.